I. Disposiciones Generales
Esta Política de Privacidad (y los Términos y Condiciones/Acuerdo de Usuario asociados) define las reglas para la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de los datos personales de los Usuarios necesarios para la prestación de servicios electrónicos a través de: el sitio web, aplicaciones móviles, videojuegos, programas y cualquier otra publicación y contenido digital administrado por el Responsable (en lo sucesivo, denominado colectivamente: el Servicio). El Servicio recopila y procesa datos en la medida mínima pero necesaria para la prestación y el desarrollo de los servicios, incluidos datos educativos, resultados de los Usuarios, progreso y actividad en juegos y aprendizaje. Los datos personales recopilados a través del Servicio se procesan de acuerdo con el RGPD. Naturaleza Internacional del Servicio y Riesgo Global. El Servicio es de naturaleza global. El Usuario reconoce y acepta que el procesamiento, el almacenamiento y la posible transferencia de datos personales, datos educativos y datos de actividad se llevan a cabo a escala global, fuera del territorio del EEE. Se solicita estrictamente a las personas que no acepten el procesamiento global y el riesgo asociado que se abstengan de utilizar el Servicio.
II. Responsable del Tratamiento de Datos
El Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través del Servicio es [PLACEHOLDER: NOMBRE DE LA ENTIDAD LEGAL/INDIVIDUAL], dirección: [PLACEHOLDER: DIRECCIÓN DEL DOMICILIO SOCIAL/RESIDENCIA], KRS: [PLACEHOLDER: NÚMERO], NIP: [PLACEHOLDER: NÚMERO], REGON: [PLACEHOLDER: NÚMERO], dirección de correo electrónico: [PLACEHOLDER: DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO] (en lo sucesivo: el Responsable).
III. Propósito de la Recopilación de Datos y Base Legal para el Procesamiento
Los datos personales, incluidos todos los datos educativos (calificaciones, resultados de pruebas, progreso), datos de actividad en juegos y aprendizaje, se utilizan con el fin de: Registro de cuenta y verificación de la identidad del Usuario. Habilitar el inicio de sesión en el Servicio y ejecutar el acuerdo de servicios y servicios electrónicos. Documentación estricta del proceso de aprendizaje y actividad, seguimiento del progreso, evaluación, generación de calificaciones, informes y certificados. Actividades analíticas, estadísticas y de investigación que sirvan al desarrollo del Servicio, métodos de enseñanza y personalización de la oferta educativa y de juegos. Marketing, remarketing, afiliación y promoción de la oferta del Responsable (solo con consentimiento separado). Establecimiento y ejercicio de reclamaciones o defensa contra ellas. Proporcionar datos es voluntario, pero necesario para la celebración del acuerdo o el uso de las funcionalidades del Servicio. La falta de consentimiento para procesar datos educativos y de actividad impide el uso del Servicio.
IV. Tipos de Datos Personales Procesados
Para Estudiantes/Padres: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, datos de contacto de los Padres/Tutores Legales, dirección de residencia, número de teléfono y todos los datos relativos a resultados, calificaciones, progreso académico, tiempo dedicado a juegos/aprendizaje, informes de exámenes y pruebas, y todos los datos relacionados con la actividad e interacción dentro del Servicio. Para Profesores/Creadores: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, NIP, información sobre cualificaciones. Datos Identificables de Creadores y Profesores. Un Usuario que actúa como Profesor o Creador consiente el procesamiento y la divulgación pública de sus datos de identificación (incluido el nombre de usuario, nombre y apellidos, foto de perfil o seudónimo) con el fin de atribución y promoción.
V. Período de Procesamiento de Datos Personales
En el caso de datos educativos, resultados y progreso – los datos se almacenan durante la prestación del servicio más 6 años adicionales a partir de la fecha en que finaliza la prestación del servicio o se retira el consentimiento, lo cual es necesario para fines de archivo, defensa contra reclamaciones y realización de investigaciones científicas adicionales por parte del Responsable. El plazo de prescripción estándar es de 6 años.
VI. Intercambio de Datos y Transferencia Global
Los datos personales del Usuario pueden ser transferidos a entidades relacionadas con el Responsable, sus subcontratistas y entidades colaboradoras. Los datos personales del Usuario SERÁN transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a [PLACEHOLDER: ESPECIFICAR PAÍSES O REGIONES] para permitir el acceso global a juegos y servicios. Aceptación Consciente del Riesgo. El Usuario, al utilizar el Servicio y los juegos de red, conscientemente acepta que los países fuera del EEE pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos personales que la legislación europea (RGPD). Exclusión de Responsabilidad por Anonymity. El Responsable no es responsable de la falta de anonimato ni del posible acceso a datos personales básicos por parte de otros Usuarios a nivel mundial, ya que esta es una característica inherente del Servicio y un riesgo consciente asumido por el Usuario. El Responsable no es responsable de las acciones independientes de los terceros mencionados ni de sus políticas de privacidad.
VII. Derechos del Usuario
El ejercicio de los derechos depende de la verificación positiva de la identidad del Usuario. Las solicitudes de eliminación de datos no cubren los datos que el Responsable está obligado a retener para fines administrativos, legales, de archivo o de seguridad.
VII.A. USO DEL SERVICIO POR MENORES (NIÑOS <13/16 AÑOS) Y EL PAPEL DEL PADRE/TUTOR
Prohibición Absoluta de Creación de Cuentas por parte del Niño. El Servicio está destinado a niños, sin embargo, se prohíbe a las personas menores de 18 años, y especialmente a las personas menores de 13 años, crear una Cuenta de Usuario de forma independiente. La cuenta debe ser creada y supervisada por un Padre/Tutor Legal. Modelo «Cuenta del Padre → Perfil del Niño». El acceso al Servicio para menores solo es posible a través de la creación por parte de un Padre/Tutor Legal de una Cuenta de Usuario del Padre y la posterior creación de un Perfil del Niño (o varios Perfiles del Niño) dentro de esa cuenta. Rol de la Cuenta del Padre. La Cuenta del Padre/Tutor Legal sirve para: Expresar el consentimiento para el procesamiento de los datos mínimos del niño. Gestionar pagos, suscripciones y configuraciones de privacidad. Monitorear el progreso y los resultados del niño. Aceptar la responsabilidad legal por todas las acciones e interacciones del niño en el Servicio, incluidas las acciones en el Perfil del Niño. Consentimiento del Padre/Tutor Legal. Al configurar una Cuenta de Padre y crear un Perfil del Niño, el Padre/Tutor Legal declara y garantiza que tiene plenas facultades para consentir el procesamiento de los datos personales del niño y el uso del Servicio por parte del niño de acuerdo con estos Términos. Minimización de Datos del Niño (Cumplimiento de COPPA/RGPD). El Responsable se compromete a minimizar los datos recopilados sobre el niño a través del Perfil del Niño. Los Datos del Perfil del Niño solo pueden incluir: Pseudónimo o Nombre (sin apellido), Avatar, Edad, Progreso y Resultados de Aprendizaje. El Servicio Prohíbe Estrictamente la recopilación (a través del Perfil del Niño) de la dirección de correo electrónico del niño, número de teléfono, dirección de residencia o fotos o grabaciones de voz del niño sin el consentimiento adicional y expreso del Padre. Exclusión de Responsabilidad por Incumplimiento de la Prohibición. La responsabilidad total por la verificación de la edad y el consentimiento recae en el Padre/Tutor Legal.
VIII. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
La recopilación de cookies distintas a las técnicamente necesarias se lleva a cabo exclusivamente con el consentimiento activo, explícito y separado del Usuario.
IX. PROPIEDAD DEL CONTENIDO DEL USUARIO (CESIÓN DE DERECHOS)
Cesión Automática y Total de la Propiedad Intelectual. Tras el envío o la generación de todo el contenido, materiales y obras (en lo sucesivo: «Contenido del Usuario») dentro del Servicio, el Usuario cede automáticamente y sin remuneración adicional al Responsable todos los derechos de autor patrimoniales y derechos de propiedad intelectual sobre dicho Contenido, por un período indefinido y sin limitación territorial. Propiedad Perpetua de la Empresa. Toda la propiedad intelectual cargada por el Usuario sigue siendo la propiedad exclusiva del Responsable para siempre. Libertad Total para Administrar el Contenido. El Responsable tiene derecho a eliminar, editar o eliminar unilateralmente cualquier Contenido del Usuario en cualquier momento y sin dar una razón.
X. DISPOSICIONES ABSOLUTAS PARA EL CONTROL DEL SERVICIO Y LAS REGLAS DE SEGURIDAD
Derecho a la Terminación Unilateral de la Participación. El Responsable se reserva el derecho pleno e irrevocable de privar unilateralmente a cualquier Usuario del derecho a participar y utilizar el Servicio (es decir, eliminar o bloquear la cuenta) en cualquier momento, sin necesidad de dar una razón y sin responsabilidad de compensación. Seguridad Absoluta de los Menores. El objetivo primordial es la seguridad de los Usuarios menores de edad. Todas las medidas tomadas por el Responsable contra cualquier Usuario son permisibles y justificadas si sirven para la protección de menores y no requieren más explicaciones. Prohibición de Trampas (Cheating). Prohibición estricta de utilizar cualquier programa, bot y herramientas no autorizadas que otorguen una ventaja injusta. El Responsable tiene derecho a prohibir la cuenta de forma permanente por trampas probadas.
X.A. EXCLUSIÓN ABSOLUTA DE RESPONSABILIDAD POR SEGURIDAD FÍSICA Y ENTORNO DE JUEGO/ACTIVIDAD
Alcance Integral de la Cláusula. Las disposiciones de este punto se aplican a todas las formas de actividades, juegos, ejercicios e instrucciones que ofrece el Servicio, independientemente de su naturaleza o tecnología (incluido AR/VR). Obligación Imperativa de Garantizar la Seguridad. La responsabilidad total y exclusiva por la seguridad física, la salud, la vida y la propiedad del Usuario y de terceros recae en el Usuario y sus tutores. El Servicio solo ofrece la posibilidad (plataforma, instrucción) de participar. Requisito de Supervisión Externa y Medidas de Seguridad. El Participante (o Tutor) está obligado a seguir todas las regulaciones de HSE/Seguridad y Salud Ocupacional, instrucciones profesionales y medidas de precaución. En los casos en que el Usuario no pueda ver su entorno (AR/VR), se requiere supervisión externa constante e ininterrumpida (un «observador»). Exclusión de Responsabilidad del Administrador. El Responsable no asume ninguna responsabilidad por: falta de supervisión adecuada, preparación inadecuada del lugar/equipo, incumplimiento de las normas de seguridad, ni por lesiones físicas, daños a la propiedad o accidentes derivados del uso del Servicio, independientemente de la tecnología.
XI. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIONES LEGALES (LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD – VERSIÓN HARDCORE)
Falta de Garantías (Disclaimer of Warranties). El Servicio se proporciona «TAL CUAL» (AS IS) y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» (AS AVAILABLE). El Responsable no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, funcionamiento sin errores, seguridad de datos o cumplimiento de las expectativas del Usuario. El Usuario utiliza el Servicio bajo su propio riesgo. Limitación Máxima de Responsabilidad Financiera (Maximum Liability Cap). En la MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, la responsabilidad acumulada total del Responsable hacia el Usuario no excederá: (a) La cantidad de pagos reales realizados por el Usuario al Responsable durante los últimos seis (6) meses naturales anteriores a la fecha en que surgió la reclamación, o (b) 10 PLN / 10 EUR / 10 USD – si el Usuario no ha realizado ningún pago, lo que sea menor. Exclusión de Responsabilidad por Daños Específicos. El Responsable no es responsable de ningún: daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros: pérdida de datos, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de acceso a la cuenta, interrupciones del servicio, daños resultantes de ataques de hackers o daños causados por las acciones de Usuarios/terceros. Obligación del Usuario de Cubrir Costos y Daños (Indemnización). El Usuario se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad plenamente al Responsable contra todas las reclamaciones y costos derivados del incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos o de los derechos de terceros. En caso de perder una disputa legal o demandar al Responsable, el Usuario se compromete a cubrir inmediatamente todos los costos legales y administrativos del Responsable, así como a pagar una compensación por daños a la reputación y otras pérdidas de la empresa reclamadas por el Responsable. Toda responsabilidad hacia terceros u otros participantes del Servicio es transferida en su totalidad por el Responsable al Usuario (el causante del daño).
XII. Disposiciones Finales
El Responsable se reserva el derecho de cambiar unilateralmente los Términos/Política en cualquier momento. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigencia equivale a la aceptación total y completa de los nuevos Términos/Política. Obligación Absoluta de Leer y Aceptar. La participación en el Servicio, su instalación, el inicio de sesión o el uso de cualquiera de sus funcionalidades equivale a la adopción, comprensión y aceptación total e incondicional de esta Política de Privacidad y Términos. El no leer el contenido de antemano no exime al Usuario de la responsabilidad y las obligaciones legales derivadas de este documento. Cualquier disputa que surja en virtud de esta Política/Términos se resolverá por el tribunal común competente para la ubicación del domicilio social del Responsable. Estos Términos se rigen por la ley aplicable al domicilio social del Responsable.